Domande Frequenti

Consegne

Posso specificare un indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione?
Si. Durante la fase di acquisto è possibile inserire un nuovo indirizzo di spedizione differente da quello di fatturazione.

Restituzione di un prodotto

Il prodotto non mi soddisfa, posso restituirlo?
Sì, è possibile esercitare il diritto di recesso. Questo diritto però non è applicabile ai prodotti sigillati aperti dal consumatore. Le uniche spese richieste al Cliente sono quelle di rispedizione del prodotto.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero nei casi di:
- mancanza o danneggiamento dell'imballo originale
- assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d'istruzione ecc.)
- danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto
Il diritto di recesso non è usufruibile per le Aziende od i Clienti con P.Iva che abbiano acquistato la merce con fattura su partita Iva.
Il prodotto non funziona o è danneggiato, cosa posso fare?
Nei primi 30 giorni dall'acquisto in caso di guasto o danneggiamento, il Cliente ha diritto alla sostituzione del prodotto: le spese di spedizione e di ritiro sono a carico di Itbatterie.com. Decorso questo periodo le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

Uso delle batterie

Cosa devo sapere per usare una nuova batteria?
- Leggi sempre il manuale di istruzioni del tuo dispositivo, prima di comprare una nuova batteria ricaricabile.
- Assicurati di osservare la corretta polarità quando inserisci la batteria. Normalmente le batterie hanno un inserimento "obbligato" nell'apposita sede...ma in alcuni casi questo non è vero.
- Ricarica completamente la batteria nuova prima dell'uso.
- Rimuovi la batteria dal dispositivo se prevedi di non usarlo per molto tempo.
- Non mischiare batterie di diversi tipi o capacità nello stesso dispositivo (questo vale solo per le ricaricabili universali, per es stilo e ministilo).
- Non cortocircuitare, esporre a fonti di calore o disassemblare le batterie.
- Non farle cadere e non provocare shock meccanici alla batteria.
Quanto tempo occorre per ricaricare completamente una batteria ?
Dipende da due fattori: i mille-ampere (mA) della corrente di ricarica ed ed i milli-ampere-ora (mAh) del livello di capacità della batteria.
Se paragoniamo la corrente di ricarica alla velocità di guida e la capacità della batteria (da ricaricare) alla lunghezza totale del percorso, allora possiamo calcolare la durata del ciclo di ricarica in questo modo:
(Livello di Capacità) / (corrente di ricarica) x 120%
Il tempo di ricarica sarà normalmente incrementato di un fattore dal 20 al 40% per compensare le possibili perdite di capacità durante la ricarica.
Come migliorare la vita di una batteria ?
Per estendere il più possibile la vita di una batteria ricaricabile, dovresti:
- Spegnere i dispositivi quando non li utilizzi.
- Conservare le batterie in un posto asciutto e ventilato a normale temperatura ambiente e senza il sole diretto. Per stoccaggio a lungo termine, la temperatura ambiente dovrebbe essere inferiore ai 30°C. Non usare mai e non ricaricare le batterie ad alte temperature.
- Caricare le batterie utilizzando caricabatterie opportuni e prevenire l'overcharging; usare caricabatterie con controllo del voltaggio. Scegliere sempre, se possibile in fase di acquisto, dei KIT formati da batterie e caricabatterie dedicato.
- Caricare e scaricare le batterie occasionalmente, per impedire che il voltaggio scenda sotto gli 0.8V
- Rimuovere le batterie dai dispositivi che non saranno utilizzati per molto tempo.
- Evitare l'overcharging, anche riferendosi ai tempi di ricarica consigliati dal manifacturer.
- Non utilizzare combinazione o mix di batterie con differente struttura chimica e capacità.
Come pulisco le batterie ?
Raccomandiamo di tenere puliti regolarmente i contatti delle batterie. E' sufficiente pulire la superficie dei contatti con un panno di cotone asciutto o con una gomma per cancelllare. Lo stesso accorgimento può essere adottato con le superfici di contatto del tua caricabatterie e gli altri dispositivi elettronici.
Una superficie pulita, favorisce un miglior contatto, una migliore superficie di scambio e dunque un miglior passaggio di corrente poichè incontra una minore resistenza.