{"id":1475,"date":"2025-01-22T09:28:18","date_gmt":"2025-01-22T09:28:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.itbatterie.com\/blog\/?p=1475"},"modified":"2025-01-22T09:28:21","modified_gmt":"2025-01-22T09:28:21","slug":"oracle-lancia-agenti-ai-per-assistere-i-team-di-vendita-nelle-interazioni-con-i-clienti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.itbatterie.com\/blog\/archives\/1475","title":{"rendered":"Oracle lancia agenti AI per assistere i team di vendita nelle interazioni con i clienti"},"content":{"rendered":"\n

Oracle ha introdotto una nuova suite di agenti basati sull\u2019intelligenza artificiale<\/strong> per aiutare i team di vendita a gestire in modo pi\u00f9 efficiente le interazioni con i clienti e i dati aziendali<\/strong>. L\u2019annuncio, fatto marted\u00ec<\/strong>, colloca Oracle tra i principali giganti tecnologici<\/strong> \u2013 tra cui Microsoft<\/strong> e Google<\/strong> \u2013 che sfruttano gli assistenti virtuali basati su IA<\/strong> per automatizzare attivit\u00e0 aziendali ripetitive e complesse<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

\"\"\/<\/figure>\n\n\n\n

Agenti AI progettati per attivit\u00e0 specifiche di vendita<\/h2>\n\n\n\n

A differenza degli assistenti AI generici<\/strong>, utilizzati dai consumatori per richieste quotidiane, gli agenti AI di Oracle sono progettati per funzioni specializzate<\/strong> all\u2019interno del proprio ecosistema aziendale. Un esempio chiave \u00e8 l\u2019aggiornamento automatico dei record<\/strong> dopo gli incontri con i clienti<\/strong>, eliminando la necessit\u00e0 per i venditori di registrare manualmente i progressi delle trattative.<\/p>\n\n\n\n

Tuttavia, alcune funzionalit\u00e0 basate sull\u2019IA vanno oltre la semplice registrazione di appunti. L\u2019agente “customer intelligence”<\/strong> di Oracle \u00e8 in grado di analizzare dati provenienti da pi\u00f9 sistemi software di Oracle<\/strong> \u2013 anche in lingue diverse<\/strong> \u2013 per generare rapporti di vendita dettagliati<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

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Migliorare l\u2019intelligenza commerciale con l\u2019IA<\/h2>\n\n\n\n

Uno dei principali vantaggi degli agenti AI di Oracle \u00e8 la loro capacit\u00e0 di aggregare e analizzare dati aziendali disparati<\/strong>. Ad esempio, se un team di vendita con sede negli Stati Uniti sta negoziando il rinnovo di un contratto con un cliente di lunga data, l\u2019IA potrebbe individuare problemi relativi a ritardi nelle spedizioni in un altro paese<\/strong>, aiutando il team ad adeguare la propria strategia e offrire concessioni per chiudere l\u2019affare<\/strong>.
Rob Pinkerton, Senior Vice President di Oracle<\/strong>, ha sottolineato il valore delle analisi basate sull\u2019IA per le aziende globali<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n

\n

“I nostri clienti spesso sono marchi poco conosciuti dal grande pubblico, ma che operano nell’industria. Spostano materiali e producono macchinari. Sono generalmente aziende globali. Avere un supporto che riunisca tutti questi dati in pi\u00f9 lingue \u00e8 estremamente utile per i venditori.”<\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n

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Disponibilit\u00e0 e prezzi<\/h2>\n\n\n\n

Oracle ha confermato che i nuovi agenti AI sono disponibili da oggi<\/strong> e saranno inclusi senza costi aggiuntivi<\/strong> per gli utenti esistenti della sua suite software aziendale<\/strong>. Questa mossa strategica potrebbe favorire la fidelizzazione dei clienti<\/strong> e incoraggiare l\u2019adozione delle funzionalit\u00e0 AI<\/strong> tra i team di vendita aziendali.
Con un\u2019attenzione particolare all\u2019automazione specifica delle attivit\u00e0 e al recupero intelligente dei dati<\/strong>, Oracle si posiziona come leader nelle soluzioni aziendali basate sull\u2019IA<\/strong>, puntando a semplificare i processi di vendita complessi e aumentare la produttivit\u00e0 delle aziende a livello globale<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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